Versand

Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 13. Februar 2025

1. Allgemeine Informationen

Deluxe Cosmetic bietet derzeit ausschliesslich den Versand von Gutscheinen an. Digitale Gutscheine werden per E-Mail versendet, physische Gutscheine per Post.

2. Versandarten und Lieferzeiten

Digitale Gutscheine: Sofort oder innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang per E-Mail.
Physische Gutscheine: Versand innerhalb der Schweiz, Bearbeitungszeit 2–3 Werktage, Zustellung innerhalb von 3–5 Werktagen per Standardversand.

3. Versandkosten

Digitale Gutscheine: Kostenloser Versand per E-Mail.
Physische Gutscheine: Versandkostenpauschale von CHF 1.50 pro Bestellung.

4. Versandbestätigung und Tracking

Nach Versand eines physischen Gutscheins erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

5. Liefergebiet

Der Versand physischer Gutscheine erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

6. Rücksendungen und Umtausch

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Gutscheinen ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei Problemen kontaktieren Sie uns unter den untenstehenden Kontaktdaten.

7. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:

Deluxe Cosmetic
Brandschenkestrasse 132
8002 Zürich
Schweiz

Telefon: 043 344 58 00
E-Mail: contact@de-luxe.ch